Als ondernemer verdrink je makkelijk in cijfers. Maar niet elk getal is even belangrijk. Door te sturen op een handvol kern-KPI’s houd je grip zonder te verzanden in details.
Omzet én marge
Omzet zegt weinig zonder marge. Houd bij hoeveel er na inkoop en directe kosten overblijft. Een groeiende omzet met dalende marge is een waarschuwing.
Cashflow
De belangrijkste KPI voor overleven: hoeveel geld komt er in en gaat eruit? Een winstgevend bedrijf kan alsnog omvallen door een negatieve cashflow.
Klantwaarde en behoud
Wat levert een klant gemiddeld op, en hoeveel klanten blijven? Bestaande klanten behouden is vaak goedkoper dan nieuwe werven.
Conclusie
Kies een paar KPI’s die er echt toe doen en volg ze consequent. Lees ook overlijdensrisicoverzekering: wanneer heb je er een nodig? of bekijk bedrijf & management.